Tratamiento y eliminación de datos
Entrenadores y alumnos pueden solicitar información, correcciones o la eliminación de sus datos en Morvia.
Última actualización: 27 de julio de 20261. Cómo solicitarlo
Contactanos por el WhatsApp oficial indicando que querés ejercer un derecho sobre tus datos. Para proteger tu cuenta, te pediremos confirmar la dirección de correo asociada y podremos solicitar información adicional de verificación.
- Acceso a la información asociada a tu cuenta.
- Corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación de la cuenta y datos vinculados.
- Consulta sobre el uso o conservación de información.
2. Solicitudes de alumnos
Un alumno puede pedir la corrección o eliminación de su información. Como su ficha está vinculada al espacio del entrenador, coordinaremos el tratamiento necesario y evitaremos afectar información perteneciente a otras personas.
3. Qué ocurre al eliminar
La eliminación de una cuenta puede incluir perfil, rutinas, registros, comentarios y vínculos asociados. Esta acción puede ser irreversible, por lo que confirmaremos el alcance antes de ejecutarla.
Cierta información podrá conservarse temporalmente en copias de seguridad o cuando sea indispensable para seguridad, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones legales. Luego será eliminada o anonimizada conforme a los ciclos técnicos correspondientes.
4. Plazos y confirmación
Responderemos la solicitud dentro de un plazo razonable y comunicaremos cuando haya sido procesada o si necesitamos más información. La complejidad, el volumen de datos y las obligaciones aplicables pueden afectar el plazo.
5. Revocación de acceso
Cambiar o eliminar datos no implica que capturas, exportaciones o mensajes previamente compartidos por un usuario fuera de Morvia puedan retirarse de dispositivos de terceros.